TAKAISIN

Rakentaja.fi

Päivitetty: 13.3.2012

Missio

Sanoma Digital - Finland / Rakentaja.fi on viestintätalo, joka välittää ylläpitämänsä Rakentaja.fi-konseptin avulla yleistä rakentamisinformaatiota sekä rakennusmateriaaliteollisuuden tuotetietoa ja palveluita rakentajille ja remontoijille.

Visio

Rakentaja.fi on johtava ja arvostettu rakennusalan markkinointiviestinnän tuottaja ja välittäjä sekä alan tuotetietouden ja palvelutoimintojen ylläpitäjä ja kehittäjä erityisesti internet-välitteisessä tarjonnassa. Koko asuntorakentamisen ketju kuluttajista ammattilaisiin ja viranomaisiin käyttää palvelukonseptia ja sen rinnakkaiskonsepteja omiin tarpeisiinsa. Merkittävä osa toiminnasta on sähköistä kaupankäyntiä ja yhteyksien luomisia.

Arvot

Kuluttajalähtöisyys
  • Toimimme vastuullisesti
  • Ymmärrämme rakentamisprosessin
  • Kehitämme uusia palveluita
  • Palvelemme nopeasti ja asiallisesti

Huolehdimme siitä, että kuluttajien meiltä saama tuoteinformaatio on oikeata ja että kumppaniyritystemme toimintatapa on moitteetonta. Tuotamme uusia palveluita yhdessä kumppaneidemme kanssa Toimimme itse kuluttajiin päin ystävällisesti, tehokkaasti ja ammattitaitoa osoittaen.
Asiakastyytyväisyys
  • Toimimme avoimesti ja rehellisesti
  • Pidämme sanamme
  • Olemme ammattitaitoisia ja uudistuskykyisiä
  • Kanssamme on helppo ja miellyttävä asioida

Toimintamme perustuu rehellisyyteen ja avoimuuteen, pidämme minkä lupaamme. Ymmärrämme asiakkaidemme liiketoimintaa ja kunnioitamme kumppanisopimuksia. Asiakastyytyväisyyden varmistaminen on meille luontaista ja jatkuvaa.
Kehityshakuisuus
  • Meillä on halu uusien ratkaisujen ja toimintatapojen kehittämiseen
  • Otamme opiksi palautteesta
  • Joustamme kumppanien toimintojen erilaisuuden mukaan
  • Olemme organisaationa vahva ja yhtenäinen sekä toisiamme opettava ja kannustava

Meidät koetaan edelläkävijöiksi, koska olemme aina askeleen edellä ”kilpailijoita”. Kuuntelemme tarkalla korvalla kumppanien ja asiakkaiden palautetta sekä seuraamme tarkasti koko rakennusalan kehitystä. Tiedämme, missä ala menee ja otamme tarvittaessa kantaa sekä kriittisesti että kehittämishengessä.
Tuloksellisuus
  • Hyvä taloudellinen tulos on toimintamme kivijalka
  • Toimintamme korkeatasoisuus takaa jatkuvuuden
  • Olemme hinta-laatusuhteeltamme kilpailukykyisiä
  • Uudistumme ja kasvamme harkitusti

Toimintamme kustannusrakenne on hallittua. Toiminnan laadusta emme kuitenkaan tingi. Sen, minkä teemme, teemme kunnolla. Kumppanimme kokevat saavansa panostukselleen täyden vastineen. Satsaamme tulevaisuuteen avoimesti, mutta harkitusti.